Referencia

Condiciones legales que rigen su cuenta

Esta sección recoge las condiciones bajo las cuales aa68 opera y los derechos que corresponden a cada titular de cuenta. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Ley local y regiones habilitadasProtección de datos personalesCuenta verificada y seguraSoporte en español disponible
aa68 Condiciones legales que rigen su cuenta
DATOS, SEGURIDAD Y DERECHOS

Cómo protegemos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta y el manejo responsable de sus datos personales son parte del compromiso operativo de aa68. Cada titular tiene derechos concretos sobre la información que conservamos, y contamos con un proceso claro para atender cualquier solicitud.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada. Esto incluye datos de acceso, movimientos de cuenta y transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Retención y uso de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo que su cuenta permanezca activa y el período adicional que exige la normativa peruana. No compartimos su información con terceros salvo obligación legal expresa.

Derechos del titular

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Las solicitudes se gestionan a través del formulario de cuenta o por correo, con respuesta en español.

Verificación de identidad

Antes de autorizar retiros a BCP o Interbank, verificamos su identidad con el documento que registró al crear la cuenta. Este paso protege su saldo y previene accesos no autorizados.

CANALES DE CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros sobre asuntos legales

Para consultas relacionadas con estas condiciones, solicitudes de datos personales o cualquier reclamación formal, puede contactarnos por los siguientes canales. Respondemos en español y atendemos todas las solicitudes relativas a su cuenta o a la información que conservamos sobre usted.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en aa68 para consultas inmediatas sobre condiciones legales, verificación o cierre de cuenta. Atención en español.

Correo electrónico

Envíe su solicitud formal, incluyendo su número de cuenta y el asunto específico, al correo de soporte indicado en la sección de contacto de la plataforma.

Formulario de cuenta

Desde el panel de su cuenta puede enviar solicitudes de rectificación, cancelación o acceso a sus datos personales directamente al equipo encargado.

Dudas habituales sobre las condiciones de aa68

A continuación respondemos las consultas más frecuentes sobre las condiciones legales, el manejo de datos y los derechos de los titulares de cuenta en aa68.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su departamento antes de abrir una cuenta o realizar transacciones

Recopilamos los datos necesarios para crear y verificar su cuenta: nombre, documento de identidad, correo y métodos de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo. No recopilamos datos innecesarios ni los cedemos sin base legal.

Puede enviar su solicitud desde el formulario de cuenta o por correo electrónico. Procesamos las solicitudes conforme a la normativa peruana de protección de datos y respondemos en español.

El saldo disponible en su billetera de cuenta al momento del cierre se devuelve siguiendo el procedimiento vigente. Los retiros se procesan a su cuenta bancaria en BCP o Interbank o a la billetera registrada.

Sí. Desde el panel de su cuenta puede solicitar la corrección de datos. Para cambios en el documento de identidad o datos bancarios, el equipo de soporte en español le indicará los pasos a seguir.

Cada operación con Yape, Plin o PagoEfectivo queda reflejada en su historial de movimientos dentro de la plataforma. Si detecta alguna discrepancia, contáctenos por chat en vivo o correo para revisarla.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.